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Nutzerfreundliche Online-Werbeform – CaptchaAdvertising mit CaptchaAd von am Mon, 07 Dec 2009 15:19:44 GMT:
<p>Heute bin ich beim surfen über eine Meldung der Website Deutsche-Startups gestoßen, in der die Hitliste der deutschen Start-Ups 2009 vorgestellt wurde. Nachdem ich die Meldung gelesen hatte, konnte ich mir unter dem Begriff CaptchaAd noch nicht allzu viel vorstellen. </p><p><em><strong>Klar kennt man beide Begriffe für sich genommen:</strong></em></p><p><em><strong>Captcha´s</strong></em> dienen zur Separierung von menschlichen und maschinellen Abfragen oder Formularangaben im Web. Beispiele kennt ihr sicher zur genüge, dennoch möchte ich euch noch mal eine Auswahl bekannter Captcha Typen vorstellen.</p><p><br><br><a href="http://www.docstoc.com/docs/1048763/Worst-Captchas-of-All-Time">Worst Captchas of All Time</a> - </p><p>Um noch einen drauf zu setzen und da Leute im Web Bestenlisten ja bekanntlich lieben, empfehle ich euch ebenfalls den Beitrag <em><strong>“<a href="http://www.johnmwillis.com/other/top-10-worst-captchas/">Top 10 Worst Captchas</a>”</strong></em></p><p>Auch hier in diesem Blog findet ihr die mühsam und gut lesbar gestalteten Catchas die nicht nur Robots davon abhalten ein Kommentar abzugeben <img src="http://www.blog-webkatalog.de//img/smilies/icon_wink.gif" alt=";)" class="middle" border="0"></p><p><em><strong>Ads</strong></em> (Werbungen) sind auch klar und stören mich schon seitdem sie das eigene Surfgefühl schmerzlich beeinträchtigen, auch über diesen Umstand hatte ich schonmal in folgenden Beitrag berichtet:</p><p><em><strong>„<a href="http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/07/30/nutzerfreundliche-online-werbung-werbeformen-6618298/">Nicht nutzerfreundliche Online Werbung oder Werbeformen</a>“</strong></em></p><p>Für die, die nicht den gesamten Artikel lesen möchten, nachfolgend die Screenshots aus denm alten Artikel, bei denen sicherlich jeder sofort einen herben Kritikpunkt entdeckt <img src="http://www.blog-webkatalog.de//img/smilies/icon_wink.gif" alt=";)" class="middle" border="0"></p><p><img src="http://data5.blog.de/media/338/3736338_9015e23ca0_m.jpeg" alt="" title=""></p><p><img src="http://data5.blog.de/media/339/3736339_8432930ee6_m.jpeg" alt="" title=""></p><p><em><strong>Was aber macht CatchaAds jetzt so besonders und wieso sollen diese nutzerfreundlicher sein?!</strong></em></p><p>Zum einen kann man sich das Youtube Video der Präsentation von Jan Philipp Hinrichs, Co-Founder von CatchaAd anschauen:</p><p>Zum anderen kann man ein CaptchaAd aber auch einfach mal auf der Homepage von <a href="http://www.captchaad.com/">CaptchaAd</a> ausprobieren. Mir hat es sehr gut gefallen und wie ich gelesen habe können Website-Betreiber Publisher zusätzlich auch Geld damit verdienen. </p><p><em><strong>Alles in allem eine geniale Entwicklung, die sich hoffentlich durchsetzt und die gängigen Captchas vollständig ablöst.</strong></em></p><p><small><a href="http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/12/07/nutzerfreundliche-online-werbeform-captchaadvertising-captchaad-7528280/#comments">Kommentare</a></small></p><img width='1' height='1' src='http://rss.feedsportal.com/c/34009/f/617231/p/1/s/28b648/mf.gif' border='0'/><div class='mf-viral'><table border='0'><tr><td valign='middle'><a href="http://res.feedsportal.com/viral/sendemail2_de.html?title=Nutzerfreundliche Online-Werbeform – CaptchaAdvertising mit CaptchaAd&link=http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/12/07/nutzerfreundliche-online-werbeform-captchaadvertising-captchaad-7528280/" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/emailthis2.gif" border="0" /></a></td><td valign='middle'><a href="http://res.feedsportal.com/viral/bookmark_de.cfm?title=Nutzerfreundliche Online-Werbeform – CaptchaAdvertising mit CaptchaAd&link=http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/12/07/nutzerfreundliche-online-werbeform-captchaadvertising-captchaad-7528280/" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/bookmark.gif" border="0" /></a></td></tr></table></div><br/><br/><a href="http://da.feedsportal.com/r/2668104/u/0/f/617231/c/34009/s/2668104/a2.htm"><img src="http://da.feedsportal.com/r/2668104/u/0/f/617231/c/34009/s/2668104/a2.img" border="0"/></a>
Online Nachsendeantrag der Deutschen Post – nicht nutzerfreundlich oder doch?! von am Wed, 25 Nov 2009 11:58:51 GMT:
<p>Ich möchte die heutige Gelegenheit nutzen um einer der negativen und dennoch positiven Usability Erfahrungen aus dem meinem Alltag mit euch zu teilen. Um was geht es?!</p><p>Jeder kennt es, man zieht um und da man seine Rechnungen ja gerne weiterhin fristgerecht bezahlen möchte, nutzt man den durchaus praktischen Nachsendeantrag der Deutschen Post. Soweit so gut?! Nach ca. 6 Monaten wird man dann von der Post benachrichtigt, man solle bitte, falls gewünscht, den Nachsende Antrag verlängern. Dazu gibt es die folgenden Optionen:</p><p><em><strong>1. Per mitgesandtem Überweisungsformular oder<br> 2. online per übersandten Identifikationscode.</strong></em></p><p>Nur leider funktionierte das Ganze nicht wirklich?!</p><p><em><strong>Negatives, wieso nicht nutzerfreundlich?!</strong></em><br> Identifiziert man sich mit dem Zugangscode, wird man auf eine Eingabemaske weitergeleitet, die wie folgt aussieht:</p><p><a href="javascript:window.open(" title="Deutsche Post eFiliale Nachsendeservice - Auftragserteilung"><img src="http://data6.blog.de/media/526/4141526_564e6e1847_m.jpeg" alt="Deutsche Post eFiliale Nachsendeservice - Auftragserteilung"></a></p><p>Soweit so gut, versucht man dann aber seine Daten einzugeben und die Eingabe mit einem Klick auf „Weiter“ zu bestätigen, sagt einem die Deutsche Post (natürlich wissen Sie es besser), das die eingegebenen Kontodaten falsch sind. Nun gut.</p><p>Einen Hinweis was an der vermeintlich falschen Bankdaten nicht korrekt sein könnte, wird nicht gegeben, wurde ein Zeichen vergessen oder wieso hat das System ein Problem mit der Bestätigung. Den einzigen Hinweis den der Nutzer bekommt ist die folgende Meldung und das obwohl die Daten (und da könnt ihr mir glauben, ich habe sie mehrfach eingegeben) richtig sind.</p><p>Nachdem ich dann mit einer sehr netten Dame in der Hotline telefoniert hatte, die mir erklärte das es dann wohl einfach nicht geht und mich gebeten hat dann doch den Weg der Überweisung zu nehmen. War meine Wahlmöglichkeit bei der Form der Verlängerung des Nachsendeantrags ein wenig eingeschränkt. Schade, dabei bin ich doch ein so online affiner Mensch bin, der die Zeitersparnis, die ich durch diverse Onlineservices habe, sehr schätzt.</p><p>Nun gut, Erklärungen warum dieser Service nicht so funktioniert, wie er sollte, habe ich natürlich nicht bekommen, aber das wäre bei Weitem auch zu viel verlangt. </p><p><em><strong>Positives, wieso doch nutzerfreundlich?!</strong></em><br> Als ich dann aber heute die Anmeldung noch einmal vollzogen habe, um Screenshots für diesen Beitrag zu machen, war kein Fehler mehr vom System beanstandet worden. Sehr schön, das zeigt mir das die Deutsche Post, nicht nur in Sachen Hotline Betreuung sehr gut aufgestellt ist, sondern auch entstehende Fehler in Ihrem System schnell ausräumt. Diesbezüglich ein fettes Lob für die Deutsche Post. Wenn ich dies auch von der Zustellung meiner Pakete sagen könnte, würde ich mich freuen.</p><p>Jedoch bleibt festzuhalten, dass die Deutsche Post Ihren Fehler umgehend behoben hat und somit, meiner Meinung nach, sehr souverän gehandelt hat. Schön wenn der Anruf in der Hotline nicht unnütz ist, kostet ja auch ein wenig Geld, aber ganz ehrlich das ist mir die Zeitersparnis und den Komfort, den ich durch Nutzung des Onlineservice habe, eindeutig wert.</p><p>In diesem Sinne, scheut euch nicht bei der Post zu beschweren, es kann was bringen, muss aber nicht.</p><p><img src="http://data6.blog.de/media/539/4141539_b2be5f6aa9_s.jpeg" alt="LOGO_Daumen"></p><p><small><a href="http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/11/25/online-nachsendeantrag-deutschen-post-nutzerfreundlich-7456248/#comments">Kommentare</a></small></p><img width='1' height='1' src='http://rss.feedsportal.com/c/34009/f/617231/p/1/s/3040accf/mf.gif' border='0'/><div class='mf-viral'><table border='0'><tr><td valign='middle'><a href="http://share.feedsportal.com/viral/sendEmail.cfm?lang=de&title=Online+Nachsendeantrag+der+Deutschen+Post+%E2%80%93+nicht+nutzerfreundlich+oder+doch%3F%21&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F11%2F25%2Fonline-nachsendeantrag-deutschen-post-nutzerfreundlich-7456248%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/emailthis2.gif" border="0" /></a></td><td valign='middle'><a href="http://res.feedsportal.com/viral/bookmark_de.cfm?title=Online+Nachsendeantrag+der+Deutschen+Post+%E2%80%93+nicht+nutzerfreundlich+oder+doch%3F%21&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F11%2F25%2Fonline-nachsendeantrag-deutschen-post-nutzerfreundlich-7456248%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/bookmark.gif" border="0" /></a></td></tr></table></div><br/><br/><a href="http://da.feedsportal.com/r/809544911/u/0/f/617231/c/34009/s/809544911/a2.htm"><img src="http://da.feedsportal.com/r/809544911/u/0/f/617231/c/34009/s/809544911/a2.img" border="0"/></a>
3 Punkte die bei Google Maps im Hinblick auf eine bessere Usability verbessert werden könnten von am Mon, 02 Nov 2009 13:03:31 GMT:
<p>Google Maps, wer liebt es nicht?! Ob man nun eine Route planen möchte, oder sich auf der Suche nach einem Restaurant, Club, Arzt oder Hotel befindet, man bekommt hier schnell eine Übersicht der in der Nähe befindlichen Institutionen teilweise auch mit mehr oder weniger hilfreichen Nutzerbewertungen.</p><p>Wer aber denkt dort alle Einträge zu finden liegt leider falsch. Die Einträge in Google Maps werden nämlich zum einen <a href="http://google-produkt-kompass.blogspot.com/2009/04/den-ursprung-eines-google-maps-eintrags.html">von den Firmenverantwortlichen selbst angelegt oder von Branchenverzeichnissen importiert</a>. Fehler in der Datenkonsistenz können somit nicht gänzlich ausgeschlossen werden und es sollte somit im Interesse der Firmenverantwortlichen liegen Ihre Einträge entsprechend aktuell und richtig zu halten. </p><p><a href="javascript:window.open(" title="Google-Maps-Interface"><img src="http://data6.blog.de/media/688/4067688_d54bde5c4b_m.jpeg" alt="Google-Maps-Interface"></a></p><p>Bei allen Vorzügen die dieses System bietet, muss jedoch auch ein wenig Kritik geübt werden, so hapert es in Sachen Usability doch an der einen oder anderen Stelle ganz ordentlich. Wieso?! Hier nur ein paar Punkte die es meiner Meinung nach bei Google Maps noch zu verbessern gilt.</p><p><em><strong>1. Beim skippen zur nächsten Ergebnisseite wird nicht an den Seitenanfang gesprungen / mangelnde Usability des Google Maps Interfaces</strong></em></p><p>Dieser Umstand ist sehr unvorteilhaft da der Nutzer auf jeder neuen Ergebnisseite wieder an den Anfang scrollen muss um sich die Einträge alle anzuschauen und die Darstellungsreihenfolge nicht zu unterbrechen. Hat man beispielsweise einen Filter bei den Suchergebnissen aktiviert (die meiner Meinung nach auch nicht optimal sind) kann es passieren, das entscheidende Informationen auf Grund der falschen Positionierung beim Laden der Seite verloren gehen. Schade da die Programmierung dieses, bei Google ständig verwendeten Features, sicher nicht allzu lange dauern würde, die Wirkung für den Nutzer jedoch erheblich ist.</p><p><a href="javascript:window.open(" title="Nicht-geskippte-Ergebnisseite_Google-Maps"><img src="http://data6.blog.de/media/693/4067693_b56a5703fd_m.jpeg" alt="Nicht-geskippte-Ergebnisseite_Google-Maps"></a></p><p><em><strong>2. Nutzerbewertungen validieren / Soziale Verantwortung der Nutzer</strong></em></p><p>Leider findet man häufig sehr negative Beschreibungen die, meiner Meinung nach, wenig hilfreich sind. Häufig mangelt es an der nötigen Objektivität der Nutzer eine Bewertung zu hinterlassen, die nicht durch einen negativen und strikt subjektiven Eindruck entstanden sind. Leider scheint vielen Nutzern die Wirkung einer solchen Beschreibung nicht bewusst zu sein und es wird ziellos kritisiert. In der Regel hilft eine gute und objektive Beschreibung anderen Nutzern das Service- oder Dienstleistungsangebot vorab zu bewerten und sich auf Grund einer hoffentlich objektiven Bewertung für oder gegen einen Service zu entscheiden.</p><p><a href="javascript:window.open(" title="Bewertung-Hotel-Pulitzer-Amsterdam"><img src="http://data6.blog.de/media/708/4067708_6ca7e8701e_m.jpeg" alt="Bewertung-Hotel-Pulitzer-Amsterdam"></a></p><p><a href="javascript:window.open(" title="Bewertung-Hotel-Pulitzer-Amsterdam(2)"><img src="http://data6.blog.de/media/709/4067709_f1ba3474de_m.jpeg" alt="Bewertung-Hotel-Pulitzer-Amsterdam(2)"></a></p><p>>> Negative Bewertungen kommen auf zwei nachfolgenden Seiten doppelt vor.</p><p><a href="javascript:window.open(" title="Bewertung-Hotel-Pulitzer-Amsterdam(3)"><img src="http://data6.blog.de/media/710/4067710_d8d73cbbb9_m.jpeg" alt="Bewertung-Hotel-Pulitzer-Amsterdam(3)"></a></p><p><a href="javascript:window.open(" title="Fehler-Ansicht-Nutzerbewertung-Tripadvisor"><img src="http://data6.blog.de/media/721/4067721_a10edd4ecd_m.jpeg" alt="Fehler-Ansicht-Nutzerbewertung-Tripadvisor"></a></p><p>>> Durch die fehlerhafte Schnittstelle ist, meiner Meinung nach keinerlei Bewertungstransparenz mehr gegeben und man sollte meiner Meinung nach die Datenkonsistenz anzweifeln.</p><p><em><strong>3. Daten von mehreren, zum Teil auch fremden Branchenbuchanbietern beziehen</strong></em></p><p>Die Bereitstellung der Firmendaten über mehrerer Brachenverzeichnisanbieter birgt sicherlich einige Vorteile. Einer der größten, ist meiner Meinung nach die maximal mögliche Informationsvielfalt. Leider steigt durch den Zugriff auf mehrere Datenquellen auch wieder die Fehleranfälligkeit der zu Unternehmen gemachten Daten. Meiner Meinung nach wäre der Zugriff auf eine, maximal zwei Datenquellen förderlicher für die Datenkonsistenz. Vielleicht sollte Google versuchen eine Kooperation mit einem großen deutschen Branchenbuchanbieter anzustreben um eine Vielzahl der vorhandenen Daten aus einer Quelle zu beziehen und somit die mögliche Datenkonsistenz zu steigern.</p><p><a href="javascript:window.open(" title="Hotel-Pulitzer-Amsterdam_Google-Maps"><img src="http://data6.blog.de/media/752/4067752_19636015f9_m.jpeg" alt="Hotel-Pulitzer-Amsterdam_Google-Maps"></a></p><p>So das war’s mal wieder mit den kritischen Ansätzen gegenüber Google Maps. Wer weiß, vielleicht liest ja jemand der übermenschlichen Suchmaschine diese Zeilen und nimmt sich das Feedback zu Herzen. Würde mich natürlich im Sinne einer besseren Nutzbarkeit von Google Maps freuen. Ich denke über die 3 oben genannten Punkte hinaus gibt es noch weitere Verbesserungsansätze, man sollte jedoch abschließend sagen dass dieser Service super Ansätze für die Nutzer bietet und einen enormen Mehrwert darstellt. Als Nutzer kann man sich somit auf einfache Art und Weise über Service- oder Dienstleistungsangebote informieren und diese ggf. durch die geographische Entfernung auswählen. </p><p><em><strong>Aber wie sagt man so schön: „Wer aufgehört hat besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein.“</strong></em></p><p>Hoffe ihr hattet Spaß beim Lesen dieses Beitrags und gebt mir ein wenig Feedback. Vielleicht habt ihr ja auch noch den ein oder anderen Kritikpunkt an Google Maps, der euch auf dem Herzen liegt, würde mich sehr über euer Feedback freuen. </p><p><small><a href="http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/11/02/3-punkte-google-maps-hinblick-bessere-usability-verbessert-koennten-7291875/#comments">Kommentare</a></small></p><img width='1' height='1' src='http://rss.feedsportal.com/c/34009/f/617231/p/1/s/50404c11/mf.gif' border='0'/><div class='mf-viral'><table border='0'><tr><td valign='middle'><a href="http://share.feedsportal.com/viral/sendEmail.cfm?lang=de&title=3+Punkte+die+bei+Google+Maps+im+Hinblick+auf+eine+bessere+Usability+verbessert+werden+k%C3%B6nnten&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F11%2F02%2F3-punkte-google-maps-hinblick-bessere-usability-verbessert-koennten-7291875%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/emailthis2.gif" border="0" /></a></td><td valign='middle'><a href="http://res.feedsportal.com/viral/bookmark_de.cfm?title=3+Punkte+die+bei+Google+Maps+im+Hinblick+auf+eine+bessere+Usability+verbessert+werden+k%C3%B6nnten&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F11%2F02%2F3-punkte-google-maps-hinblick-bessere-usability-verbessert-koennten-7291875%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/bookmark.gif" border="0" /></a></td></tr></table></div><br/><br/><a href="http://da.feedsportal.com/r/1346391057/u/0/f/617231/c/34009/s/1346391057/a2.htm"><img src="http://da.feedsportal.com/r/1346391057/u/0/f/617231/c/34009/s/1346391057/a2.img" border="0"/></a>
5 Experten-Tipps zur Usability Optimierung von Online-Shops von am Thu, 29 Oct 2009 09:34:01 GMT:
<p><a href="http://www.suchradar.de/magazin/" title="cover-oct-2009-150w"><img src="http://data6.blog.de/media/551/4053551_b4810ccacb_t.jpeg" align="left" alt="cover-oct-2009-150w"></a>Nach langer Abwesenheit schaffe ich es endlich mal wieder einen Beitrag zu verfassen und kann euch ein echtes Schmankerl präsentieren.</p><p>In der aktuellen Ausgabe des Suchradars, dem Magazin für SEO und SEM, sind sehr interessante Informationen rund um…<br><br></p><p><em><strong>• die Usability Optimierung von Online-Shops (Interview mit Johannes Altmann, Gründer und Geschäftsführer von <a href="http://blog.shoplupe.com/">Shoplupe.de</a>)<br>• eine neue Veranstaltung für Shop-Betreiber (<a href="http://www.hitmeister.de/blog/">Hitmeister</a> e-Commerce Day am 13.03.2010 in Köln)<br>• eine Studie, in der beschrieben wird, wie hoch der prozentuale Anteil des Umsatzes für Werbekosten liegt (<a href="http://www.bitkom.org/">BITKOM</a>)<br>• SEO für Online-Shops (<a href="http://www.suchradar.de/magazin/">Suchradar</a>)<br>• Schritt für Schritt zum optimalen Shop, so steigert man Coversions (Matthias Speth , der <a href="http://www.internet-mit-iq.de/">Internet-mit-IQ GmbH</a>)</strong></em></p><p>Die gesamte Ausgabe des Suchradars könnt ihr auf <a href="http://www.suchradar.de/magazin/">suchradar - dem Magazin für Suchmaschinen-Marketing</a>, kostenlos herunter laden. Ich kannte das Magazin bis dato noch nicht und bin mit dem Lesen der aktuellen Ausgabe, sicher zum regelmäßigen Leser geworden. Hiermit möchte ich herzlich den Verantwortlichen des Suchradars und den engagierten Interviewpartnern für die interessanten Interviews und Informationen bedanken.</p><p><small><a href="http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/10/29/5-experten-tipps-usability-optimierung-online-shops-7266942/#comments">Kommentare</a></small></p><img width='1' height='1' src='http://rss.feedsportal.com/c/34009/f/617231/p/1/s/26ed75a3/mf.gif' border='0'/><div class='mf-viral'><table border='0'><tr><td valign='middle'><a href="http://share.feedsportal.com/viral/sendEmail.cfm?lang=de&title=5+Experten-Tipps+zur+Usability+Optimierung+von+Online-Shops&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F10%2F29%2F5-experten-tipps-usability-optimierung-online-shops-7266942%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/emailthis2.gif" border="0" /></a></td><td valign='middle'><a href="http://res.feedsportal.com/viral/bookmark_de.cfm?title=5+Experten-Tipps+zur+Usability+Optimierung+von+Online-Shops&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F10%2F29%2F5-experten-tipps-usability-optimierung-online-shops-7266942%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/bookmark.gif" border="0" /></a></td></tr></table></div><br/><br/><a href="http://da.feedsportal.com/r/653096355/u/0/f/617231/c/34009/s/653096355/a2.htm"><img src="http://da.feedsportal.com/r/653096355/u/0/f/617231/c/34009/s/653096355/a2.img" border="0"/></a>
Innovativster Onlineshop 2009 - Gründe für den Erfolg und die hohe Nutzrfreundlichkeit von am Mon, 12 Oct 2009 11:36:09 GMT:
<p>Aufbauend auf die Linktipps von Thorsten Wilhelm auf <a href="http://www.usabilityblog.de/2009/10/linktipps-von-thorsten-wilhelm-zu-den-themen-twitter-labs-innovative-online-shops-und-suchen-im-web/">usabilityblog.de</a> möchte ich euch heute den innovativsten Onlineshop 2009, <a href="http://www.tvino.de">TVino.de</a> vorstellen. Herr Wilhelm verweist in seinen Linktipps widerrum auf einen Beitrag von Olaf Groß, der den Award „<a href="http://www.shopbetreiber-blog.de/2009/10/02/innovativster-onlineshop-2009-gekuert/">Innovativster Onlineshop 2009 gekürt</a>“ zum Thema hat. Vielen Dank an dieser Stelle an die zwei Herren und die Publikation dieser Informationen.</p><p><em><strong>Was macht einen Onlineshop innovativ?!</strong></em><br> Was erwartet man wenn man den Begriff innovativster Onlineshop hört?! Neue Bestellprozesse, bessere Produktübersicht für die Kunden oder ähnliches. Gewonnen hat jedoch eine neue Form der Produktpräsentation und der Kundenbindung durch Emotionalisierung der Produkte und deren Präsentation in Form von individuellen und hochwertig gemachten Videos rund um die zu präsentierenden Produkte.</p><p>Wie ich euch schon im Beitrag „<a href="http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/09/21/nutzerfreundlichkeit-erleben-produktvideos-erhoehen-nachweislich-conversion-rate-7009953/">Nutzerfreundlichkeit erleben – Produktvideos erhöhen nachweislich die Conversion Rate</a>“ aufgezeigt habe, erhöhen Produktvideos nachweislich die Conversion Rate der potentiellen Kunden, da diese für potentielle Kunden einen Mehrwert und eine Entscheidungshilfe für einen möglichen Kauf darstellen.</p><p>Im Fall von TVino.de werden in den Videobeiträgen interessante Themen rund um das große Thema Wein. Das geschickte und auch schöne ist, das es die Betreiber so schaffen eine persönliche und emotional geprägte Atmosphäre zu schaffen, in der sich Kunden ein vertrautes und persönliches Gefühl entwickeln und durch die emotionale Bindung stärker verbunden und, so meine Meinung, auch besser beraten fühlen.</p><p>Man kann es kaum anders sagen, sehr gut gemacht, zumal, meiner Meinung nach auch „das Gesicht“ von TVino.de eine große Rolle spielt. Hendrik Thoma schafft es sehr gut, eine angenehme und sehr persönliche Stimmung in den Videos zu transportieren, was die Empfehlungen und die Produktpräsentation noch glaubwürdiger macht. </p><p>So wird sehr geschickt, rund um das Produkt, den Wein, eine angenehme, mehrwert schaffende, persönliche und emotionale Atmosphäre geschaffen, die dem Kaufinteressierten bei weitem mehr Informationen vermittelt, als eine schlichte Auflistung der Fakten rund um das zu verkaufende Produkt.</p><p>Ich bin mir sicher das sich dies zum einen in einer längeren Verweildauer auf der Homepage und auch in einer geringeren Abbruchquote der Bestellung äußert, da Kaufinteressierte sich die Zeit nehmen sich über ein entsprechendes Video eingehend mit Ihrer Kaufentscheidung auseinander zu setzen. Letztlich denke ich sogar, dass sich diese Art der Produktpräsentation positiv auf den Gesamtabsatz des Onlineshops auswirkt.</p><p><em><strong>Erfolgsgeheimnis Online-Shop?!</strong></em><br> Ich denke das Erfolgsgeheimnis dieses Onlineshops kann man an den drei folgenden Punkten fest machen. </p><p><strong><em>• Personalisierung (Hendrik Thoma als Gesicht von TVino.de)<br>• Emotionalisierung (Herstellung eines persönlichen Bezugs zum Produkt)<br>• Mehrwert (Weiterführende Informationen rund um das Produkt)</em></strong></p><p>In diesem Sinne: Chapeaux und ein wohl verdienter Sieg in der Kategorie innovativster Onlineshop 2009. </p><p><small><a href="http://nutzerfreundlich.blog.de/2009/10/12/innovativster-onlineshop-2009-gruende-erfolg-hohe-nutzrfreundlichkeit-7152536/#comments">Kommentare</a></small></p><img width='1' height='1' src='http://rss.feedsportal.com/c/34009/f/617231/p/1/s/7eff1556/mf.gif' border='0'/><div class='mf-viral'><table border='0'><tr><td valign='middle'><a href="http://share.feedsportal.com/viral/sendEmail.cfm?lang=de&title=Innovativster+Onlineshop+2009+-+Gr%C3%BCnde+f%C3%BCr+den+Erfolg+und+die+hohe+Nutzrfreundlichkeit&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F10%2F12%2Finnovativster-onlineshop-2009-gruende-erfolg-hohe-nutzrfreundlichkeit-7152536%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/emailthis2.gif" border="0" /></a></td><td valign='middle'><a href="http://res.feedsportal.com/viral/bookmark_de.cfm?title=Innovativster+Onlineshop+2009+-+Gr%C3%BCnde+f%C3%BCr+den+Erfolg+und+die+hohe+Nutzrfreundlichkeit&link=http%3A%2F%2Fnutzerfreundlich.blog.de%2F2009%2F10%2F12%2Finnovativster-onlineshop-2009-gruende-erfolg-hohe-nutzrfreundlichkeit-7152536%2F" target="_blank"><img src="http://rss.feedsportal.com/images/bookmark.gif" border="0" /></a></td></tr></table></div><br/><br/><a href="http://da.feedsportal.com/r/2130646358/u/0/f/617231/c/34009/s/2130646358/a2.htm"><img src="http://da.feedsportal.com/r/2130646358/u/0/f/617231/c/34009/s/2130646358/a2.img" border="0"/></a>
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